End-of-Life (EOL) – Produktlebenszyklus für diaLIMS Versionen
Unsere Software diaLIMS entwickelt sich kontinuierlich weiter - mit neuen Funktionen, technologischen Verbesserungen und sicherheitsrelevanten Anpassungen. Um eine stabile und sichere Nutzung zu gewährleisten, pflegen wir stets die aktuelle Version sowie eine begrenzte Anzahl vorhergehender Versionen aktiv.
Die technischen Anforderungen an moderne Software steigen kontinuierlich: Entwicklungsumgebungen, Frameworks und Sicherheitsstandards verändern sich. Alte Versionen können irgendwann nicht mehr wirtschaftlich oder technisch sinnvoll gewartet werden - insbesondere im Hinblick auf Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates.
Daher haben wir ein strukturiertes End-of-Life (EOL)-Modell für unser diaLIMS definiert, das allen Kunden Planungssicherheit bietet.
Was bedeutet End-of-Life?
Das Erreichen des EOL einer diaLIMS-Version bedeutet, dass wir ab dem jeweiligen Stichtag keine Garantieverlängerung (Fehlerbehebungen durch Code-Anpassung) sowie keine kostenfreien Sicherheitsupdates mehr anbieten können.
Folgende Leistungen entfallen mit Erreichen des EOL:
- Keine Fehlerbehebungen durch Codeänderungen
- Keine kostenfreien Sicherheitsupdates und Patches
- Keine Erweiterungsentwicklungen (nur noch bei voller Kostenübernahme)
- Keine Verpflichtung zur Vorhaltung einer spezifischen Kundentest- und Entwicklungsumgebung
Was bleibt erhalten?
Selbstverständlich bieten wir weiterhin Support an – z. B. über unsere Hotline oder per E-Mail. Wir helfen Ihnen mit Konfigurationsanpassungen, Workarounds und allgemeinen Hinweisen zur Nutzung Ihrer bestehenden Version.
Auch nach dem EOL einer Version profitieren Sie weiterhin von:
- Support per Telefon und E-Mail
- Zugesicherte schnelle Reaktionszeiten
- Beratung zur Konfiguration und Workarounds
- Dokumentation und Hilfe zur Selbsthilfe im Rahmen des regulären Supports
- Keine Lizenzkosten für neue Releases und Versionen
Wie ist der EOL-Rhythmus definiert?
Der Lebenszyklus einer diaLIMS-Version ist eindeutig geregelt:
- Es werden immer die aktuelle Version sowie die fünf direkt vorhergehenden Hauptversionen gepflegt.
- Eine Version erreicht ihr End-of-Life zum 31.12. des sechsten Jahres nach ihrer Veröffentlichung.
Dieses Modell ist einfach, transparent und erlaubt Ihnen eine langfristige Update- und Investitionsplanung.
Aktuelle Übersicht: Release- und End-of-Life-Daten (Stand April 2025)
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller derzeit (April 2025) noch unterstützten Versionen sowie deren jeweiliges End-of-Life-Datum:
| Version | Releasejahr | End-of-Life (EOL) | Status |
|---|---|---|---|
| 4 bis 10 | vor 2019 | 31.12.2025 | Läuft aus (EOL dieses Jahr) |
| 11 | 2019 | 31.12.2025 | Läuft aus (EOL dieses Jahr) |
| 12 | 2020 | 31.12.2026 | Gepflegt (noch 1 Jahr) |
| 13 | 2021 | 31.12.2027 | Gepflegt |
| 14 | 2022 | 31.12.2028 | Gepflegt |
| 24 | 2023 | 31.12.2029 | Gepflegt |
| 25 | 2024 | 31.12.2030 | Aktuelle Version |
| 26 | 2025 | 31.12.2031 | Neue Version ab Herbst 2025 |
Empfehlung
Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig auf eine aktuelle Version von diaLIMS zu wechseln, um von voller Funktionalität, Performance, Sicherheit und Wartung zu profitieren.
Bei Fragen zur Migration oder zu einem Update sprechen Sie uns gerne an.